Barclays × Anthropic戦略パートナーシップ拡大 — Claude Code開発者50%導入目標・16,000名ナレッジアシスタント・日次120,000メール処理で英国大手銀行のエンタープライズAI活用が本格化

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10月1日にAnthropicが英国大手銀行Barclaysとの戦略パートナーシップ拡大を公式発表。Barclaysはソフトウェア開発・レガシーシステム近代化・業務効率化の3領域にClaude導入を拡大し、2026年末までに開発者の50%がClaude Codeを採用、2027年にはソフトウェアエンジニアの過半数が利用する計画。既に稼働中の「Colleague Knowledge Assistant」はRAG構成のClaude搭載ナレッジベースで16,000名以上のコリーグが利用し100万件超の検索を処理、2,000万人超の英国リテール顧客をサポート。グローバルマーケッツ部門ではClaude が日次約120,000件のクライアントメールを分類・エンリッチ・ルーティングし手動処理を大幅削減。Anthropic CCO Paul Smithが「Claude now helps 16,000 Barclays' colleagues find answers for customers, sorts 120,000 emails a day, and will be in the hands of most Barclays engineers by 2027」と声明。Barclays Group Co-COO Craig Brightは「AIがますますエージェンティックな能力として構築・テスト・セキュリティ・運用に組み込まれる」ビジョンを提示。