Claude API
Claude.aiとClaude Code障害（4月13日、約51分）— ステータスページ更新なしでコミュニティ報告先行
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4月13日UTC 15:31〜16:19（約48〜51分間）、Claude.aiとClaude Codeで断続的にHTTP 500 internal server errorが多発した。Downdetectorの報告は11:45〜12:15 ET（ピーク時数百件）に集中。Third-party監視のStatusGatorではClaude.aiが51分、Claude Codeが15分のダウン扱い。Anthropic公式ステータスページ（status.claude.com）への掲載は遅延し、コミュニティ報告が先行する形となった。4/6〜4/9の4日連続障害に続く今月5度目のインシデントで、マルチプロバイダーフォールバック（Bedrock/Vertex AI/CoreWeave経路）の重要性が一層高まっている。
Key Takeaways
- 4月13日UTC 15:31〜16:19、Claude.ai・Claude Code・APIで500エラー多発
- 継続時間: Claude.ai約51分、Claude Code約15分
- 4/6〜4/9の4日連続障害に続き、4月5回目のインシデント
- 公式ステータスページの更新が遅延、third-party監視（StatusGator/Downdetector/IsDown）で先行検知
- Anthropic × Google × Broadcom 3.5GWパートナーシップ（2027年稼働）やCoreWeave契約は中長期対策、短期需給ギャップによる障害は継続リスク
- Max 5時間プランのクォータ問題と重なり、ユーザー体験の劣化が顕在化
Best Practice Updates
- サードパーティ監視サービス（StatusGator・IsDown・Downdetector）を本番監視に組み込み、公式ステータス遅延に備える
- 本番ワークロードはBedrock/Vertex AI/CoreWeave経路のマルチプロバイダー構成でフォールバックチェーンを実装
- エラー時の指数バックオフと、障害発生時のモデル切り替え（Opus→Sonnet→Haiku）を事前設計
- Claude Code利用時は`MCP_CONNECTION_NONBLOCKING=true`等で起動速度を確保し、タイムアウトリトライループを避ける
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